Genshin utjecaj, jedna od najpopularnijih igara u žanru igranja uloga i avanture, u središtu je kontroverzi nakon rigorozno ispitivanje od strane Federalne trgovinske komisije Sjedinjenih Država (FTC). Ovo tijelo nametnulo je HoYoversu, tvrtki koja stoji iza igre, kazna od 20 milijuna dolara nakon istraživanja njihove prakse vezane uz lootboxove. Odluka također uključuje niz ograničenja u korištenju tih mehanizama monetizacije na američkom tržištu.
Istraga FTC-a započela je prošle godine, usredotočujući se na optužbe da HoYoverse je nepropisno prikupljao osobne podatke maloljetnika i zadržao neprozirne prakse u pogledu vjerojatnosti i troškova povezanih s kutijama za plijen, ključnim elementima u poslovnom modelu gacha igre. Ovaj model omogućuje igračima da dobiju predmete i likove kroz izvlačenje na temelju vjerojatnosti.
Ključni dogovor za promjenu pravila igre
Nakon višemjesečne analize i pregovora, FTC je postigao nagodbu s HoYoversom koja uključuje nekoliko drastičnih odredbi. Među njima se ističe zabrana prodaje lootboxesa maloljetnicima mlađim od 16 godina bez pristanka roditelja. Tvrtka također mora jamčiti brisanje svih osobnih podataka prikupljenih od djece mlađe od 13 godina, čime se pojačava njegova usklađenost s Zakon o zaštiti privatnosti djece na internetu (COPPA).
Osim toga, tvrtka će morati uvesti nove sustave provjere dobi za mlađe igrače. Ovim promjenama, prema FTC-u, nastoji se izbjeći utjecaj sustava monetizacije koji se smatraju nepravednim na djecu i adolescente, koji su najosjetljiviji na impulzivne taktike kockanja.
Transparentnost u kutijama za plijen: temeljni zahtjev
Druga relevantna točka sporazuma je obveza da se Otkrijte točne vjerojatnosti dobitka u kutiji za plijen. Namjera ove mjere je ponuditi igračima veću transparentnost pri odlučivanju žele li potrošiti pravi novac za dobivanje likova ili oružja u igri. Osim toga, HoYoverse mora detaljno navesti stope konverzije za svoju virtualnu valutu, Genshin Crystals, tako da potrošači jasno razumiju ekonomsku cijenu svake transakcije.
Rezolucija također uključuje naknadu za američke igrače koji su pokušali doći do predmeta visoke vrijednosti unutar gacha sustava. Iako točni detalji ove naknade još uvijek nisu jasni, očekuje se da će mjera imati pozitivan učinak na povjerenje potrošača.
Pomiješane reakcije i mišljenja
Kao što se i očekivalo, ova je odluka izazvala opsežnu raspravu u zajednici videoigara. Dok Neki igrači pozdravljaju intervenciju FTC-a kao nužan korak prema reguliranju kutija s plijenima, drugi postavljaju pitanje primjenjuju li se pošteni standardi na HoYoverse u usporedbi s drugim međunarodnim tvrtkama.
Glasnogovornik HoYoversa objavio je poruku novinarima u kojoj je naveo: "Iako se ne slažemo sa svim optužbama, odlučili smo prihvatiti ovu nagodbu jer duboko cijenimo povjerenje naše zajednice i želimo ostati transparentni s našim korisnicima.".
S druge strane, na društvenim mrežama reakcije su varirale od potpore ovoj regulatornoj mjeri do kritika kao navodnog političkog manevra protiv kineske tvrtke. To su primijetili i igrači Čini se da se druge tvrtke sa sličnom mehanikom, poput EA i Valvea, ne suočavaju s istom razinom nadzora.
Ova kontroverza ne samo da stavlja gacha sustav Genshin Impacta u središte pozornosti, već također otvara raspravu o globalnoj regulaciji praksi kao što su lootboxes, što neke zemlje već smatraju ekvivalentom kockanju.
Odluka FTC-a nedvojbeno predstavlja presedan u industriji videoigara. Iako Financijske kazne mogu se činiti kao simbolična mjera za velike tvrtke, novi zahtjevi za transparentnošću i zaštitom djece mogli bi redefinirati način na koji programeri strukturiraju svoje poslovne modele u budućnosti.